Termos e Condições

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PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Nós tomamos precauções para proteger sua informação.
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PRAZO DE ENTREGA

-Quadros Individuais e Conjuntos com Molduras envio em 3 a 6 dias úteis – Portugal Continental.
-Telas Canvas envio em 6 a 10 dias úteis – Portugal Continental.

A previsão dos prazos de envio é válida após confirmação do pagamento da encomenda.

CONDIÇÕES DE ENTREGA

Todas as encomendas são enviados em embalagens especiais e personalizadas pela AMP.
Estas são resistentes e próprias para salvaguardar os produtos.

Quando receber a encomenda pela transportadora deve conferir, no ato da entrega,
se esta não se encontra danificada. Caso esteja, deve reclamar diretamente à Transportadora.
Se a encomenda recebida estiver devidamente embalada mas, o seu conteúdo estiver danificado,
deve contactar de imediato a AMP ([email protected] / 914737866) no prazo máximo de 3 dias
a contar da data de receção.
A AMP tem a total noção de como o produto é cuidadosamente embalado e acondicionado, assim sendo,
é perfeitamente percetível se o produto não é devidamente cuidado após receção.

DEVOLUÇÕES

Caso não esteja satisfeito com o produto, pode devolvê-lo no prazo máximo de 14 dias a contar da data
de receção da mesma, no entanto, os portes de envio são da responsabilidade do cliente.
Se o produto for em particular feito a pedido do cliente, a devolução não pode ser aceite.

Terão de ser respeitadas as condições:
– O produto terá de estar em bom estado, assim como a respetiva embalagem e não pode haver falha
de qualquer conteúdo que faça parte da mesma.
– Depois de contactar a AMP, o produto deverá ser devidamente acondicionado, na própria embalagem,
acompanhado da fatura correspondente e terá de ser com carta registada com aviso de receção
para a morada: Rua da Cancela Velha nº 90/ 110 4430-660 Zona Industrial de Avintes Vila Nova de Gaia.

Caso as condições não sejam respeitadas, a AMP não pode aceitar a devolução.

INFORMAÇÕES DE PRODUTOS E CONTEÚDOS

A AMP tenta com o máximo de rigor apresentar os seus produtos o mais fiel possível da realidade.
No entanto, a tecnologia nem sempre o permite, as cores, texturas e afins da foto do produto podem
não corresponder à expetativa do cliente.
Não consideramos este ponto como razão para efetuar troca ou devolução.

Todos os produtos da AMP são fabricados com elevado padrão de qualidade, no entanto, nenhum
produto resiste a mau trato.
Não aconselhamos produtos abrasivos na limpeza. Basta um pano húmido com detergente neutro.

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